Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Entenda melhor como o PixelTruth funciona, quais são os limites da triagem, o que muda entre os planos, como operam as análises de imagem e vídeo e quando vale escalar para um laudo mais técnico.

Análise de imagem
Sim
Análise de vídeo
Sim
Fila e histórico
Ativos

Não. O núcleo principal do PixelTruth é o nosso motor matemático forense. É ele que calcula ruído, coerência estrutural, frequência, comportamento de blocos e outros sinais técnicos.

O texto mais avançado gerado pela IA relatora é uma camada adicional de interpretação e apresentação. Ele deixa o laudo mais elegante, mais humano e mais fácil de ler, mas não substitui o motor técnico.

Quando esse texto não aparece, o sistema continua entregando a leitura baseada nos sinais forenses já calculados. Ou seja: o resultado continua útil, apenas com uma camada narrativa mais simples.

No Premium, além do resultado técnico, o sistema pode gerar uma redação mais rica, organizada e explicativa para a análise.

Essa camada transforma os sinais técnicos em um parecer mais didático, com melhor contextualização de métodos como ELA, FFT, leitura física e, em alguns casos, sinais temporais de vídeo.

Na prática, isso significa um laudo automático mais bonito, mais claro e mais fácil de apresentar para clientes, equipe, parceiros ou uso interno.

  • Texto mais detalhado e melhor estruturado
  • Leitura mais fácil para quem não é técnico
  • Melhor explicação das camadas de evidência
  • Mais valor para uso profissional recorrente

A V4 trouxe uma evolução importante na leitura física e estatística da mídia. O sistema ficou mais robusto para separar sinais naturais de sinais sintéticos.

Um dos avanços foi a leitura mais profunda do ruído nas sombras. Como modelos generativos não capturam luz via sensor real, eles frequentemente falham em reproduzir o comportamento orgânico dessas regiões.

Também houve melhoria na estabilidade estrutural, leitura de frequência, coerência local e tolerância a cenários difíceis, como screenshots, compressão e imagens degradadas.

Sim. O PixelTruth agora suporta análise de vídeo com processamento em fila.

Em vez de tratar o vídeo como um bloco único, o sistema extrai quadros dos primeiros segundos do arquivo e aplica o motor de análise nesses frames, agregando os sinais ao final.

Além disso, o pipeline passou a incluir leitura temporal, buscando inconsistências entre quadros vizinhos. Isso ajuda a identificar oscilações visuais que podem aparecer em vídeos sintéticos ou fortemente manipulados.

  • Vídeos usam mais créditos do que imagens
  • A análise pode continuar em segundo plano
  • Você pode fechar a página e acompanhar depois
  • Os primeiros segundos são priorizados para otimizar custo e desempenho

Sim. O sistema agora aceita envio de múltiplas mídias em sequência, com fila de processamento.

Isso é útil para quem quer checar um conjunto inteiro de imagens sem precisar repetir o fluxo manualmente uma por uma.

Cada arquivo consome créditos conforme o tipo de mídia e segue o pipeline correspondente. Quando a análise entra em fila, você pode acompanhar depois no seu histórico.

Porque análise forense automatizada é, por natureza, probabilística. O sistema procura padrões estatísticos, físicos e estruturais compatíveis com geração por IA, edição pesada ou inconsistência digital.

Isso significa que o resultado é um forte indicador técnico, mas não uma sentença infalível.

Compressão excessiva, capturas de tela, baixa qualidade, filtros, recortes, apps de edição e até certos fluxos legítimos de imagem podem distorcer sinais e aumentar a chance de falso positivo ou falso negativo.

A cota diária é um bônus recorrente vinculado ao seu plano. Ela renova automaticamente e serve para o uso cotidiano da plataforma.

Já a carteira é composta pelos créditos acumuláveis, seja por compra avulsa, bônus, assinatura mensal ou recompensas. Esses créditos ficam guardados e não expiram conforme a regra do produto.

Em certos fluxos, o sistema pode consumir de forma combinada, aproveitando primeiro a cota diária e depois a carteira, de acordo com a lógica do backend.

  • Plano gratuito: cota diária menor
  • Pro: mais cota diária + créditos mensais
  • Premium: mais volume, prioridade e recursos extras

Sim. O processamento é feito via gateway de pagamento e a aplicação não deve armazenar dados sensíveis do cartão como parte do fluxo comum.

A experiência foi construída para reduzir fricção no checkout sem abrir mão de segurança.

O tráfego também depende de conexão criptografada e das camadas de segurança do processador de pagamentos utilizado.

Sim. A assinatura pode ser cancelada e, em regra, o acesso continua até o fim do ciclo já pago.

O importante é diferenciar assinatura recorrente de créditos já recebidos ou consumidos dentro do período.

Para dúvidas específicas sobre cobrança, renovação ou reembolso, o ideal é consultar a política vigente na sua conta ou falar com o suporte.

O reembolso depende das regras do produto e do nível de uso já consumido.

Em geral, pedidos de arrependimento são mais fáceis de tratar quando os créditos vinculados ao plano ainda não foram utilizados.

Se já houve consumo relevante de benefícios, a análise tende a ser feita caso a caso. O caminho mais seguro é acionar o suporte com os detalhes da conta e da cobrança.

Esses rótulos são formas de resumir a direção estatística do resultado final.

Quando os sinais sintéticos são fortes, o sistema tende a apontar para conteúdo gerado por IA ou edição muito pesada. Quando os sinais são fracos, a mídia pode ser classificada como provavelmente real. No meio do caminho, surgem faixas intermediárias e casos inconclusivos.

O mais importante não é apenas o rótulo, mas o conjunto: percentual, resumo técnico, camadas de evidência e contexto do arquivo.

A triagem automática é excelente para orientação inicial, auditoria rápida e apoio à tomada de decisão, mas não deve ser tratada como equivalente direto a uma perícia humana formal.

Quando o caso exige maior peso técnico, profundidade metodológica ou uso estratégico em disputa, o ideal é contratar o serviço de laudo técnico/pericial.

Esse serviço existe justamente para elevar o nível de formalidade, revisão humana e detalhamento do documento.

Plano Premium
Inclui recursos extras, prioridade e a IA relatora para laudos automáticos mais completos.
Métodos de análise
Entenda como o motor usa frequência, ruído, blocos e leitura física para encontrar sinais sintéticos.
Laudo técnico
Quando a triagem não é suficiente e você precisa de um documento mais aprofundado.
Ainda ficou alguma dúvida?
Se você é advogado, empresa, criador, equipe de compliance ou simplesmente quer entender melhor o produto antes de contratar, fale com a gente.