Central de Ajuda
Perguntas Frequentes
Entenda os limites, a tecnologia e a privacidade.
Não. A triagem é um processo probabilístico. Utilizamos algoritmos para detectar 'cicatrizes' matemáticas deixadas pela IA, mas compressão excessiva ou edição manual podem mascarar esses sinais. O resultado serve como um forte indicador para tomada de decisão, não como sentença absoluta.
A Cota Diária é um bônus que renova toda noite à 00:00. O Plano Grátis ganha 1 crédito/dia e o Premium ganha 5 créditos/dia. Esses créditos NÃO acumulam: se você não usar hoje, perde. Já os 'Créditos na Carteira' (comprados avulsos ou vindos da assinatura mensal) nunca expiram e ficam guardados até você precisar.
Sim. Processamos todos os pagamentos através do Mercado Pago, uma das plataformas mais seguras da América Latina. Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todo o tráfego é criptografado via SSL.
Sim, a qualquer momento. Basta ir em 'Configurações' > 'Assinatura' e cancelar a renovação automática. Você continuará com acesso Premium até o fim do ciclo vigente.
Oferecemos garantia de 7 dias para arrependimento, DESDE QUE você não tenha consumido nenhum crédito da sua 'Carteira' ou ultrapassado a cota diária básica durante esse período. Se enquadrar, devolvemos 100% do valor.
Significa que, baseado na análise de 6 vetores diferentes (gradiente, ruído, espectro, etc.), a probabilidade matemática aponta para uma direção. 'Inconclusive' ocorre quando os sinais são contraditórios ou a mídia perdeu qualidade (prints, reenvios de WhatsApp).
A 'triagem automática' (tela de resultado) é apenas um indício. Já o 'Laudo Pericial' (serviço contratado à parte) é um documento técnico, assinado por perito, detalhando metodologia e evidências. Este documento possui peso probatório e é desenhado para instruir processos judiciais e investigações.